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CONSEILLER EN LOCATION AUTOMOBILE RENT VP & VU - H/F - CELARV/25B



Concession : Citroën Besançon
Automobiles Franc-Comtoises

Secteur d'activité : Location véhicules - Rent

Lieu de travail : Besançon (25)

Date de parution : 19/11/2019

Type de contrat : CDI

Diplômes / Expérience requise : Bac + 2

Missions

Notre concession CITROEN & DS de Besançon recherche son Conseiller en location automobile – Rent VP et VU – (H/F) en CDI à temps complet dans le cadre du développement et de la gestion de la nouvelle activité de location courte durée de véhicules.

Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique et participer au développement de l’activité de notre site ? Rejoignez-nous !

Autonome et professionnel de la relation de service, votre rôle sera d’accompagner vos clients de la définition de leur besoin à la mise en main du véhicule mais aussi de faire œuvre de pédagogie

La rémunération attractive de ce poste commercial tourné vers la fidélisation clients sera objectivé à la fois sur la bonne gestion de la flotte de véhicules à disposition de l’activité Rent et le développement du portefeuille client.

Vos missions principales seront :

1. La gestion de l’activité Rent/Location des véhicules :

- Accueil de nos clients, réalisation de la mise en main des véhicules et la gestion administrative des dossiers de location,

- Gestion de votre planning de RDV en autonomie dans le respect des ratios de rentabilité,

- Gestion de la relation client (explication des devis/facturation/contrat de location/prestations de service) ainsi que les litiges éventuels.

2. L’animation et suivi du parc de véhicules :

- Suivi de la bonne gestion de la Flotte des véhicules mise à la disposition de votre activité (approvisionnement en véhicules) en lien avec les services Voitures Neuves (VN) et Après-Vente (APV) de la concession,

- Suivi et vérification que l’ensemble des prestataires (constructeurs, assurances, …) tiennent les délais quant à la préparation des véhicules de la flotte.

3. L’animation du portefeuille client, accueil, conseil commercial et location de Courte durée :

- Réalisation de la prospection téléphonique qui vous permettra de développer votre activité,

- Développement des relations partenariales, locales vous permettant ainsi de booster votre activité,

- Conseil auprès de vos prospects et proposition de solutions de mobilité innovantes et adaptées à leurs besoins.

 

Profil

De formation commerciale avec un intérêt fort pour le monde automobile, vous avez d’ores et déjà une expérience de location de véhicule et vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation.

Vous aimez le challenge et la découverte client et ainsi conseiller et proposer les meilleures solutions de mobilité.

Autonome et responsable, vous êtes au cœur même de l’animation et du suivi de l’activité location de véhicule de la concession.

Vous êtes l’intermédiaire entre le client et les différents services de l’entreprise et êtes responsable du développement et de la gestion de cette activité

Votre sens du relationnel et vos qualités d’écoute constituent un atout au quotidien pour réussir les missions qui vous sont confiées.

Vous êtes capable de priorisez vos actions et savez planifier votre travail. Vous exercerez votre travail en toute autonomie et sous couvert du respect des process de l’activité.

Vous bénéficiez idéalement d’une expérience réussie dans un poste d’agent de location pour une enseigne spécialisée et vous souhaitez accéder à davantage de responsabilité et d’autonomie.

• De formation commerciale

• Poste en CDI, à temps plein.

• Salaire à définir en fonction du profil

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