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P.D.V.
Contact Citroen - Groupe JMJ Automobiles DS Automobile Nissan Opel Peugeot Volvo

CONSEILLER ACCUEIL SERVICE/SECRETAIRE APV - H/F



Concession : Citroën Besançon
Automobiles Franc-Comtoises

Secteur d'activité : Après-Vente

Lieu de travail : Besançon (25)

Date de parution : 05/02/2020

Type de contrat : CDI

Diplômes / Expérience requise : Bac ou plus

Missions

Notre concession Citröen & DS de Besançon recherche son Conseiller Accueil Service/Secrétaire APV H/F pour étoffer son équipe après-vente.

Cette fonction, véritable interface entre le client et l’atelier mécanique, est essentielle pour notre concession.

Le (la) conseiller(ère) accueil service, intègre à la fois des dimensions commerciales et techniques.

Les missions nécessitent à la fois une rigueur administrative et la capacité à être 100% tournée vers nos clients que vous accompagnez de la prise de RDV à la facturation, en lien avec nos Réceptionnaires après-vente.

Profil

Au-delà de l’accueil des clients à l’Après-Vente et des connaissances techniques, c’est d’abord votre capacité d’écoute et de pédagogie afin d’assurer la satisfaction de nos clients.

Une connaissance de l’automobile ou une expérience sur un poste similaire n’est pas nécessaire si toutefois vous êtes curieux(se) et impliqué(e) et que vous aimez travailler en équipe.

De niveau BTS (soit en gestion, administratif ou commercial), avec ou sans expérience similaire, votre rémunération sera définie en fonction de votre profil.

 

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